È fantastico che alcune aziende trovino il tempo di proteggere i propri prodotti, mentre altre come November sono sincere rispetto ai valori aziendali nel mercato e vendono semplicemente senza preoccuparsi del controllo qualità. Il nastro protettivo per testa della racchetta si è unito alla schiera degli altri nastri scadenti. Questo non fa eccezione. Il nastro è, e presumibilmente dovrebbe essere, 'protettivo', ma, in assenza di adesivo, questo prodotto certamente non vale il suo prezzo. Come ogni azienda fa, sulla base dell'applicazione di bagni caldi e freddi, si acquisiscono 'resistenza e adesione' per un adesivo. Sovereign Tape deve adottare un approccio più accurato nell'applicare correttamente l'adesione a caldo e a freddo, al fine di realizzare i valori combinati di 'resistenza' e adesione al taglio, necessari per soddisfare i requisiti di un nastro 'protettivo' e poter competere efficacemente nel tennis. L'ira del concorrente è la rabbia cronica di una gestione che trascura il controllo qualità nel settore sportivo. I materiali di qualità, a cui un atleta impegnato reagisce spontaneamente, vengono prontamente prioritizzati dai responsabili di altri settori. Il risultato è ciò che è maggiormente richiesto, ma completamente trascurato.